Criar uma conta de e-mail

Com o e-mail da Omnyn, as caixas do seu domínio (como contato@padariamodelo.com.br) ficam no seu próprio servidor, com webmail incluído. São dois momentos: ativar o e-mail do domínio, uma vez só, e depois criar quantas caixas precisar.

1. Ative o e-mail do domínioCopiar link da seção

1. No menu, abra E-mails e clique em Novo domínio de e-mail.
2. Em Domínio de e-mail, digite o domínio sem www e sem https://, como padariamodelo.com.br.
3. Em Onde você quer gerenciar suas caixas?, deixe Webmail Omnyn.
4. Clique em Continuar.

5. Em Onde deseja instalar o e-mail?, escolha o seu servidor e clique em Continuar.

6. Revise e clique em Criar domínio de e-mail.

O servidor configura o e-mail em alguns minutos. Você pode fechar a janela: o pedido continua no servidor e o domínio aparece na lista de E-mails quando terminar.

2. Publique os registros de DNS do e-mailCopiar link da seção

Para o e-mail chegar e não cair no spam, o domínio precisa de alguns registros (MX, SPF, DKIM e DMARC). Abra o domínio em E-mails e veja a aba DNS:

• Se o DNS do domínio está na Omnyn, os registros são publicados sozinhos. Não há nada a fazer.
• Se o DNS está em outro provedor (Registro.br, GoDaddy, Cloudflare...), a aba mostra a lista com tipo, nome e valor. Crie cada um no provedor do domínio, exatamente como aparece. Na Cloudflare, deixe a nuvem cinza.

Use Conferir agora para ver quais já foram encontrados. O cartão Saúde do domínio mostra Válido em cada registro quando estiver tudo certo.

3. Crie a caixaCopiar link da seção

1. Abra E-mails e clique no domínio.
2. Clique em Criar caixa.

3. Em Endereço da caixa, digite só o que vem antes do @, como financeiro.
4. Em Senha de acesso, digite uma senha com pelo menos 8 caracteres, ou use o botão de gerar senha. Anote a senha: ela é a que vai no celular e no Outlook.
5. Em Cota de disco, defina o espaço da caixa em GB. Dá para mudar depois.
6. Clique em Criar caixa.

A caixa aparece na lista como Aplicando no servidor e passa a Ativa em alguns segundos. A partir daí ela já recebe e envia.

O endereço não pode ser mudado depois. Para outro nome, crie outra caixa, ou um apelido em Apelidos e redirecionamentos.

4. Use a caixaCopiar link da seção

No navegador: clique em Abrir webmail na página do domínio e entre com o endereço completo e a senha.

No celular ou no Outlook: na página do domínio, em Acesso e importação, clique em Configurar no Outlook ou celular. O painel mostra os dados da caixa e o passo a passo para iPhone, Android e Outlook.

Resumo dos dados:

O usuário é sempre o endereço completo da caixa, e a senha é a que você definiu. A Omnyn não oferece POP3: use IMAP, que mantém as mensagens iguais no celular, no computador e no webmail.

Se algo der erradoCopiar link da seção

• O botão Criar caixa está desabilitado. Passe o mouse sobre ele para ver o motivo. O mais comum é o e-mail do domínio ainda estar sendo preparado: espere alguns minutos.
• O e-mail não chega. Veja a aba DNS do domínio: o MX precisa estar Encontrado. Se o DNS está fora da Omnyn, confira se o registro foi criado com o valor exato.
• Os e-mails enviados caem no spam de quem recebe. Faltam o SPF, o DKIM ou o DMARC. O cartão Saúde do domínio mostra qual.
• O celular avisa que o certificado não confere. Confira se o servidor configurado é exatamente mail. seguido do seu domínio e aceite.
• Esqueci a senha da caixa. Na lista de caixas, abra o menu da caixa (os três pontos) e use Trocar senha.